고객사 컨텐츠 맞춤 프로그램은 고객사의 사업현황, 제품과 서비스 내용을 바탕으로 별도 제작한 교재로 학습하는 프로그램으로 회사소개, 제품 및 서비스 소개, CS, 클레임 대처 등을 주요 내용으로 교육하고 있습니다.
이 프로그램은 영어, 일본어, 중국어, 베트남어 및 그 외 언어도 고객사의 요청에 따라 프로그램을 운영하고 있습니다.
본 프로그램은 해외 진출은 하였으나 사내 외국어 역량이 다소 부족하여 즉각적인 글로벌 파트너 응대가 시급한 고객사에서 주로 채택하고 있으며, 해외 업무 비중이 큰 기업의 임직원 사내교육 프로그램으로도 활용되고 있습니다.
본 프로그램은 특성상 고객사의 제품과 업무 특성 등을 사전에 파악한 후 진행되어야 함으로 충분한 준비기간이 필요합니다.
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